A BWH Hotels, realizou na manhã desta quinta-feira (11) um café da manhã especial para a imprensa especializada no turismo, para anunciar seu plano de expansão da rede nos próximos 5 anos no Brasil.
O encontro ocorreu no restaurante Casaria São Paulo e contou com a com a presença de Ricardo Manarini, Country Manager da companhia no país destacou os próximos passos da rede e a estratégia para consolidar sua presença no mercado nacional.
De acordo com Manarini, a abertura da filial da BWH no Brasil marca um divisor de águas na atuação da rede no país. Até então, a operação era conduzida de fora, o que impunha barreiras culturais, legais e de relacionamento com os hoteleiros independentes. “Percebemos que, para crescer no Brasil, era necessário fincar nossas raízes aqui, trazendo um olhar global, mas atuando de forma local”, afirmou.
Atualmente, a rede conta com 6 hotéis no Brasil, incluindo unidades reconhecidas como o Best Western Premier Maceió, eleito o quarto melhor hotel do país e o quinto da América do Sul pelo TripAdvisor, e o Wanderlust Hotel, em Campos do Jordão, interior de São Paulo, classificado entre os 20 melhores da plataforma. No mundo a rede conta com 4 mil hotéis espalhados em mais de 100 países. Com o plano de expansão, a expectativa é adicionar pelo menos 25 hotéis até 2030.
Equipe reforçada
Para dar suporte à expansão, a companhia estruturou um time local robusto, incluindo nomes como Camila Zucoloto (Gerente de Operações e BI), Larissa Vieira (Marketing), Cláudia Godoy (Gerência de desenvolvimento para as regiões Sul e Sudeste) e Matheus Jordão (Gerência de desenvolvimento no Norte, Nordeste e Centro-Oeste). Além deles, executivos de vendas como Viviane Amadei, Karen Schmidt e Sandra Roscito reforçam a atuação comercial nos segmentos corporativo, lazer e luxo.
Apoio ao hoteleiro independente
Um dos pilares da estratégia é apoiar o hoteleiro independente, oferecendo acesso a ferramentas globais de marketing, revenue management, qualidade, operações e treinamento, além de acordos internacionais com OTAs (agências de viagens online) e integração ao programa de fidelidade da rede, responsável por 45% das reservas globais.
Manarini comparou a atuação da BWH ao suporte de um “porta-aviões” para os pequenos hoteleiros:
“O hoteleiro independente é um barquinho navegando no oceano da hotelaria. Nós somos a plataforma que o ajuda a atravessar esse mar com mais segurança e competitividade.” Disse o executivo.
Resultados
Em 2024, os hotéis da BWH no Brasil faturaram R$ 86 milhões, com previsão de crescimento entre 6% e 10% em 2025.
40% das reservas foram realizadas via sistemas da companhia, sendo 15% em canais diretos e 25% por OTAs integradas.
O programa de fidelidade representa 45% das reservas no país.
No cenário global, a rede registrou em 2024 cerca de US$ 8,5 bilhões em receita para hotéis e US$ 1 bilhão em vendas diretas.
Crescimento sustentável e qualidade
O plano da BWH Hotels para o Brasil até 2030 prioriza o crescimento sustentável, com foco em qualidade e fortalecimento da marca no país. “Queremos mostrar que o hoteleiro independente pode competir em pé de igualdade com as grandes redes globais, sem perder sua identidade e autonomia de gestão”, destacou Manarini.
Com isso, a rede aposta no potencial do Brasil como destino turístico e de negócios, reforçando seu compromisso em contribuir para o desenvolvimento do setor hoteleiro nacional.
