A Wyndham Hotels & Resorts realizou, no início de fevereiro, um famtour estratégico em Santiago com o objetivo de fortalecer sua atuação no segmento corporativo e de eventos na América Latina. A iniciativa reuniu 24 travel managers e executivos de grandes companhias nacionais e multinacionais para apresentar a infraestrutura de hospedagem, eventos e soluções voltadas às viagens de negócios oferecidas pela rede no Chile.
A ação foi realizada em parceria com a LATAM Airlines, reforçando a integração entre hotelaria e transporte aéreo na construção de experiências completas para o mercado corporativo.
Participaram profissionais de setores como automobilístico, telefonia, alimentício, saúde, construção civil, papel e celulose e siderurgia, além de representantes da própria companhia aérea. Durante a programação, o grupo conheceu de perto a estrutura dos hotéis Wyndham Santiago Pettra, Wyndham Garden Santiago Kennedy e Wyndham Santiago Aeropuerto, com foco nas possibilidades para eventos, convenções e hospedagem corporativa.
O roteiro incluiu visitas técnicas às propriedades, apresentações comerciais, sessões de networking, experiências gastronômicas e encontros institucionais. A agenda também contemplou conteúdos estratégicos sobre experiência do cliente, personalização de acordos corporativos, sustentabilidade, inovação em distribuição e soluções para viagens premium. O grupo ainda visitou o centro de manutenção da LATAM, ampliando a imersão na cadeia de serviços voltada ao viajante de negócios.
Para Ilka Padula, Diretora de Vendas Globais para América Latina e Caribe da Wyndham Hotels & Resorts, a iniciativa reforça a importância do contato direto com o cliente corporativo.
“Esse tipo de iniciativa aproxima o cliente da nossa operação de forma concreta. Quando os travel managers vivenciam a estrutura dos hotéis, entendem melhor o padrão de serviço, a flexibilidade para eventos e a capacidade de atender diferentes perfis de demanda. O Chile é um mercado extremamente relevante para viagens corporativas na América Latina, e fortalecer essa conexão é fundamental para ampliar negócios e consolidar relacionamentos de longo prazo.”
Já Pamela Cortes, Gerente de Vendas Globais Corporativo e MICE para América Latina e Caribe da companhia, destacou o foco na apresentação de soluções integradas.
“Mais do que apresentar hotéis, buscamos mostrar soluções. Temos propriedades preparadas para diferentes formatos de eventos, desde reuniões executivas até grandes encontros corporativos. Ao proporcionar essa experiência imersiva, conseguimos demonstrar na prática a versatilidade do nosso portfólio e fortalecer parcerias estratégicas com clientes que movimentam volumes importantes de viagens e eventos.”
A iniciativa integra a estratégia regional da Wyndham de ampliar sua presença no segmento corporativo e MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), especialmente na América Latina, onde o crescimento das viagens de negócios e dos eventos híbridos tem impulsionado a demanda por hotéis com infraestrutura completa, conectividade aérea eficiente e padrão internacional de serviço.
