Ao completar três anos de atuação, o Comitê de Tecnologia da Abav-SP | Aviesp se consolida como um dos principais fóruns de inovação aplicada ao agenciamento de viagens em São Paulo. Formado por 37 empresas entre fornecedores e marcas relevantes do mercado, o grupo atua de forma voluntária e mantém uma agenda orientada à resolução de desafios concretos enfrentados pelas agências.
Criado em 2023, o comitê evoluiu de um espaço voltado à discussão de tendências, como CRM e digitalização, para um ambiente de trabalho dedicado a temas operacionais e estratégicos que impactam diretamente o dia a dia do setor. Entre as pautas mais recentes estão a implementação do NDC (New Distribution Capability) e as transformações nos meios de pagamento, assunto que tem ganhado protagonismo diante dos riscos e da complexidade financeira enfrentada pelas empresas.
Durante a 48ª edição da Abav TravelSP, realizada em Campinas, o comitê promoveu um painel dedicado à eficiência dos meios de pagamento, com destaque para o Cartão de Crédito Virtual (VCN). A tecnologia foi apresentada como uma alternativa mais segura e eficiente, permitindo que cada transação tenha valor exato da reserva, além de facilitar a conciliação financeira e reduzir riscos de fraude.
“A contribuição dos comitês sempre foi relevante porque muitas soluções nascem dentro deles. Empresas como o Reserve e o B2B Reservas, por exemplo, surgiram de demandas identificadas nesses fóruns. Ao assumirmos o protagonismo ao falar de tecnologia e apresentar inovações aos nossos associados, garantimos que as agências de viagens tenham acesso ao que há de mais moderno no mundo”, afirma Edmar Bull, vice-presidente da Abav-SP | Aviesp e idealizador do Comitê de Tecnologia.
Tradição e continuidade na inovação do setor
A iniciativa também resgata uma tradição histórica de colaboração no turismo. Bull relembra experiências anteriores, como os fóruns ligados a entidades como Favecc, ABGEV e Abracorp, e destaca que o atual comitê se diferencia por estar diretamente conectado às demandas do agenciamento.
Ao longo desses três anos, o grupo acumulou entregas que incluem painéis técnicos, e-books e pesquisas setoriais, sempre com foco na sustentabilidade financeira das agências e no aumento da eficiência operacional. A atuação é estruturada por regimento interno e conta com a participação ativa de executivos do mercado.
Para Bruno Waltrick, presidente da Abav-SP | Aviesp, o objetivo é tornar a inovação uma ferramenta concreta de resultado. “Ao longo de sua trajetória, o Comitê já entregou painéis, desenvolveu e-books e pesquisas que contribuíram com a sustentabilidade do nosso setor. Trabalhamos para seguir o nosso objetivo de transformar a inovação em ferramenta de rentabilidade para o agente de viagens”, destaca o executivo.
