A Emirates firmou um Memorando de Entendimento com a Medical Tourism Association (MTA) para desenvolver sua atuação no mercado internacional de turismo médico, segmento que passa a ser tratado pela companhia como uma frente estratégica de negócios. O acordo foi assinado durante a ATM 2026 e prevê a identificação de mercados e rotas com potencial para viagens motivadas por tratamentos de saúde, bem-estar e longevidade.
A parceria também coloca a Emirates como companhia aérea preferencial para os viajantes atendidos pela rede da MTA e pretende aproximar a malha da empresa, que alcança quase 140 destinos, de hospitais, clínicas e outros prestadores especializados em atendimento a pacientes internacionais.
Segundo Adnan Kazim, vice-presidente e diretor comercial da Emirates, a parceria deverá contribuir para que a companhia compreenda melhor o comportamento desse público.
“A saúde é um dos motivos mais importantes pelos quais as pessoas viajam internacionalmente e é um setor que está crescendo de forma significativa. Os insights que obteremos ao trabalhar com a MTA também nos ajudarão a desenvolver propostas de produtos genuinamente adaptadas à forma como esses passageiros planejam, reservam e vivenciam suas jornadas.”
África, Ásia e Oriente Médio entram no foco
Emirates e MTA deverão trabalhar na identificação de mercados e rotas prioritários para o turismo médico, com atenção especial a países da África, Ásia e Oriente Médio. A partir desse mapeamento, a proposta é desenvolver soluções de viagem direcionadas às necessidades de pacientes, médicos responsáveis por encaminhamentos, seguradoras e empregadores.
A iniciativa também envolve provedores certificados pela Global Healthcare Accreditation (GHA), com ações voltadas à troca de inteligência de mercado, relacionamento com o setor e desenvolvimento de práticas para viagens internacionais relacionadas à saúde.A Emirates afirma ainda que pretende buscar a certificação da GHA, com o objetivo de se tornar a primeira companhia aérea do mundo certificada pela organização.
Plataforma pretende integrar viagem e atendimento
Outro eixo previsto no acordo é o uso da estrutura tecnológica associada à MTA para facilitar a jornada do paciente internacional. A plataforma deverá ser explorada para ajudar viajantes a localizar prestadores credenciados, organizar tratamentos e aspectos logísticos da viagem e realizar pagamentos internacionais.
Para Jonathan Edelheit, CEO e fundador da Medical Tourism Association, a parceria cria uma conexão mais direta entre a demanda internacional e os prestadores de saúde.
“Hospitais e clínicas passaram anos tentando alcançar pacientes internacionais, construindo um relacionamento de cada vez. O que muda com essa parceria é que a demanda agora tem um caminho direto, de uma companhia aérea global para um prestador de serviços credenciado, por meio do programa Better by MTA. Os fornecedores que atenderem aos padrões de qualidade serão o destino final desse fluxo.”
A MTA mantém relações governamentais em mais de 100 países e, segundo a entidade, sua rede alcança anualmente mais de 500 mil prestadores de serviços de saúde, empregadores, seguradoras e representantes da indústria, além de milhões de potenciais viajantes interessados em tratamentos e serviços de bem-estar.
