A Travel Next Minas 2026 terá, nos dias 12 e 13 de agosto, em Belo Horizonte uma programação voltada a questões que estão mudando a rotina das agências de viagens. No Palco Arena, profissionais do setor vão discutir inteligência artificial, comportamento do consumidor, turismo de luxo, grupos de viagem, seguros, gestão de riscos e proteção jurídica, além de estratégias comerciais e inteligência turística.
A programação parte de desafios cada vez mais presentes na atividade do agente, que passou a disputar a decisão do cliente com plataformas digitais, precisa responder com rapidez às demandas e, ao mesmo tempo, encontrar novas formas de gerar negócios e manter o relacionamento com o viajante.
Os conteúdos começam no dia 12, a partir das 13h20, em paralelo à área de exposição do evento. A curadoria do Palco Arena está sob responsabilidade de Liliana Gonzalez, CEO da Linkka Seguros, que também fará a mediação dos debates.
Transformação dos destinos
Entre os conteúdos previstos está a apresentação de Park City, em Utah, nos Estados Unidos. O destino será utilizado como exemplo de transformação turística: de uma antiga cidade ligada à mineração para um polo internacional de esqui e turismo de alto padrão.
A programação também aborda as mudanças no mercado de luxo. O perfil desse viajante será discutido a partir da procura por experiências personalizadas, autênticas e com significado, características que alteram a forma como produtos de alto padrão são apresentados e comercializados pelas agências.
Outro tema ligado diretamente à geração de negócios será o crescimento dos grupos de viagem. O formato será discutido como alternativa para ampliar o relacionamento com clientes, estimular a fidelização e criar novas possibilidades de receita para as agências.
Gestão e novas ferramentas
A capacitação também avança para questões mais diretamente relacionadas à operação dos negócios. Seguro-viagem, gestão de riscos e blindagem jurídica estão entre os assuntos previstos no Palco Arena, ao lado de inteligência artificial e inteligência turística.
A tecnologia terá espaço ainda no Palco Espaço Inovação, com conteúdos sobre IA, CRM, cruzeiros e novas soluções aplicadas ao turismo. Já o Palco Cena Aberta receberá treinamentos e apresentações de destinos ao longo dos dois dias.
A Travel Next Minas mantém a capacitação como um dos eixos de sua programação desde a primeira edição, realizada em 2023. Em 2026, os conteúdos divididos entre os diferentes espaços do evento acompanham tanto as mudanças no comportamento do consumidor quanto as necessidades de gestão e comercialização das agências.
Confira a programação completa da Travel Next Minas 2026 no site oficial do evento em (www.travelnext.com.br/programacao/)
