A Braztoa reuniu operadores de turismo no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, na quarta-feira (16), para uma programação que combinou capacitação em inteligência artificial, apresentações comerciais e uma visita técnica às áreas operacionais do GRU Airport. O encontro contou com a participação do Turismo de Aruba, Copa Airlines e GRU Airport.
O principal conteúdo da programação foi um workshop conduzido por Paolo Petrelli, que apresentou aplicações práticas de inteligência artificial voltadas à rotina das operadoras. A atividade utilizou Aruba como estudo de caso e colocou os participantes em contato com ferramentas para produção de campanhas de marketing, imagens, vídeos, roteiros, conteúdos para redes sociais e outras peças de comunicação.
A proposta, segundo a Braztoa, foi trabalhar a tecnologia a partir de situações próximas à realidade dos profissionais do setor, mostrando possibilidades de uso da IA sem dissociá-la do conhecimento sobre produtos, destinos e perfil dos viajantes.
“Nosso objetivo foi criar uma experiência conectada à realidade das operadoras, apresentando a inteligência artificial de forma prática e aplicável ao dia a dia. Os participantes puderam experimentar ferramentas, desenvolver conteúdos e identificar novas possibilidades para seus negócios”.
Marina Figueiredo, presidente executiva da Braztoa.
Segundo Marina, a tecnologia pode ampliar criatividade e produtividade, mas a experiência dos profissionais continua sendo determinante para dar contexto aos conteúdos produzidos. A programação também incluiu apresentações do Turismo de Aruba e da Copa Airlines.
Visita técnica mostrou operação do GRU Airport
Após o almoço, os participantes deixaram o conteúdo de capacitação e seguiram para uma visita guiada ao terminal de passageiros do GRU Airport. A atividade permitiu ao grupo conhecer áreas da operação e os bastidores do principal aeroporto internacional do país. Para Claudio Ferreira, diretor de Clientes e Novos Negócios da GRU Airport, a aproximação com os profissionais que comercializam destinos internacionais também contribui para estreitar relações entre o trade e a operação aeroportuária.
“Receber o trade de turismo aqui no aeroporto é uma oportunidade de estreitar relações, aproximar os profissionais que promovem os destinos daqueles que fazem parte da operação aérea e ampliar as oportunidades de negócios. Encontros como este reforçam o papel da GRU como um importante elo entre o Brasil e destinos internacionais, como Aruba. Este é e sempre será o compromisso da GRU Airport”, destacou.
A programação também apresentou informações sobre Aruba e sua conectividade aérea com o mercado brasileiro. Carlos Barbosa, diretor da Aruba Tourism Authority no Brasil, afirmou que o destino busca incorporar novas ferramentas à relação com os profissionais responsáveis pela comercialização da ilha.
“Aruba tem investido continuamente em novas formas de se conectar com o trade brasileiro, e trazer um conteúdo como este, sobre Inteligência Artificial, reforça o compromisso do destino em estar ao lado dos parceiros que promovem a ilha no Brasil, oferecendo ferramentas que fazem diferença no dia a dia de quem vende viagens”, afirmou.
Copa Airlines destaca conectividade com Aruba
A Copa Airlines também participou da programação com informações sobre a operação entre o Brasil, Panamá e Aruba. Monica Afonso, gerente-geral de Vendas da companhia no Brasil, destacou a oferta atual de voos para o destino.
“Atualmente, contamos com 16 frequências semanais entre o Panamá e Aruba, a partir de 8 capitais do Brasil. Buscamos oferecer uma experiência completa ao passageiro, com benefícios como bagagem de mão e serviço de bordo gratuito em todas as tarifas e a reconhecida pontualidade da Copa. Estar próximo dos operadores e parceiros do turismo é fundamental para apresentarmos essas possibilidades e, juntos, ampliarmos as oportunidades de levar cada vez mais brasileiros a conhecer Aruba”, comentou.
O encontro terminou por volta das 16h, após o retorno do grupo ao auditório do aeroporto. Além do conteúdo sobre inteligência artificial, a programação aproximou operadores, destino, companhia aérea e aeroporto em torno da comercialização de Aruba e da operação aérea que conecta o mercado brasileiro ao Caribe.
